同期声:记者了解到,在国内排在前几名的网络房源供应商分别是:搜房网、58同城和赶集网,在这些网站上,新房、二手房、出租房都是他们的主要业务。记者打开搜房网在北京地区的二手房页面,搜索到的房源信息量竟然有近百万条,这些房源信息大多数都配有房屋的照片和一些基本信息。这些信息大多数都是房地产中介在网站上发布的。记者随机拨打了网站上一套一室一厅的房源电话。
中介:它(房子)开间的床很大,床是在屋里边,用一个大的衣柜把这个厅和床分隔开的。
记者:是开间么?我看你这个(网站)上写的是一室一厅啊?
中介:对!都是这么(弄)。诶,帖子嘛,就是说实话先生,就是为了吸引您的眼球。但是这套房子在不在呢?确实是在,确实是有。但是呢,是56平米开间。他改的可能是把衣柜把它隔成了一居室的样子。
同期声:这位中介随即还向记者透露,这种混淆概念,偷换图片的做法现在在网络房源中非常普遍。
中介:我跟您这么说先生,我也不骗您,您可能会生气。我们中介有很多,发帖子都是为了吸引您,您知道吧!您想,同样的一套房源我发5500(元),他发6000(元),您会给谁打电话啊?现在各种形式的门户网站嘛,就包括出租房、买房这种啊,几乎个人帖子都被中介给占了!几乎个人发布的信息,10个里边就有5个是中介发布的。买个电话号,一发那就是个人的是吧。
同期声:记者在58同城、赶集网上看到,为了吸引眼球,一些中介发布了不可想象的低价房源。有的房子甚至标出3万元一套的价格。
中介:他们3月22号开盘嘛,你如果排号的话交3万能抵6万。
记者:不是售价啊,我以为你是房子总共卖3万块钱,你写的太模糊了。
中介:3万块钱,没有,没有这个。是我写的,也是为了吸引人。
记者:你这房价多少钱一平?
中介:现在均价就是8000(元)到8500(元)吧。
同期声:记者了解到,由于58同城和赶集网允许以个人的形式进行房源信息发布,信息在这两个网站上不仅虚假房源严重,甚至还出现了利用精美的房屋图片和低廉的价格进行诈骗的现象。赶集网也在较明显的位置提示:如果出现需要提前汇款或者不见面交易的都属于欺骗行为,请消费者注意。我们的记者在采访中也遇到了这种情况。
售房人:住房的话现在看不了,我们在外地做生意。你看图片能决定吗?
记者:不能看现房是吗?
售房人:对,你看图片不能决定吗?
记者:你这个图片是真的图片吗?
售房人:是实拍的呀!
记者:那我要租的话应该怎么签合同呢?
售房人:你可以先付一下定金,定下来的话我会把钥匙给你寄过来。
记者:那合同怎么签,要有合同才可以啊!
售房人:合同我会签好了跟钥匙一起给你寄过去啊。
主持人:看来这网络找房子真是步步陷阱。一不小心消费者就有可能会掉进虚假房源的圈套。而我们的记者在走访了一些房地产中介之后发现,他们其实对这种现象也很无奈。不发虚假的房源就会损失很多客源,而且,他们还要给这些网站缴纳高昂的点击量推广费。
中介工作人员:网上的房子确实有,但价格也不是那个价,照片也不是那个照片。你在网上看的照片,说实话99%都是拼凑的。
记者:不是一套房是吗?
中介工作人员:对。好看的房子99%都是拼凑的。
记者:那像你们这种大公司也都拼凑?
中介工作人员:所有的公司都一样,除非是卖的房子。
中介工作人员:58同城更不靠谱,58同城那种混乱信息,你看到什么免中介费啊,什么那种信息,其实你到实地看,是完全不一样的。56同城是最垃圾的。
记者:赶集呢?
中介工作人员:赶集也垃圾呀。他是大众信息化的。一般我们都用的搜房,搜房里的房子你的确看是有在租的,但是你别看低价格与好照片,没那么多好事。
同期声:这位中介告诉记者,在各大门户网站,他们发布房源信息是需要付费的。由于付费的方式是预付费,消费者每点击进去发布链接,网站都会向经纪人扣钱。点击一次的费用从1元钱到几元钱不等。国内最大的二手房互联网端口服务商:搜房网在2013年,靠房屋租售信息发布业务就创收1.6亿美元,比2012年翻了1.2倍。发布的房源信息越多,他们赚的钱就越多。而这些门户网站还在不断提高每次点击的价格。有的经纪人一套房源一天被莫名点击百次,但也没有接到一个客户的电话咨询。
伟业我爱我家集团副总裁
胡景晖:为什么这些大的门户网站或者说垂直门户网站不敢去较这个真,不敢去把虚假房源剔除出去只发真房源,这就是他们的收费规则。是根据经纪人、经纪公司发放的房源量来收取广告费的,如果门户网站和传统垂直网址去较真的话,要求只有真房源才能上线的话,那么他们自己的广告费用就会腰斩一半,甚至不止。
北京市房地产协会秘书长
陈志:我们这个平台的管理存在着交叉。网络平台应该归谁管理,首先住建部门是无法去管的。管网的不明白房屋交易应该怎么关的内容,从他的职权范围内也没有权利去管这个。所以在制度上存在着盲区。还有一个网络平台上的这些信息,或者说这些广告内容的真假问题应该是工商部门在管,工商部门如何去甄别这样大量这种信息的真伪,也是一个难点。