满心欢喜地收房着手装修，不料房屋在装修过程中却发现严重的质量问题，这让南城都汇业主李先生气愤不已。10月23日，李先生称，今年6月验收的新房一面墙体承重力严重不足，装修时，天花板出现了一个约5平方米大的洞。更让他诧异的是，小区施工单位竟然在未经他的同意之下，翻墙进屋补洞，“趁我不在，他们从阳台翻进来，屋里现在都还有他们留下的脚印。”
交房时:“墙都是抹了白灰的，所以并没有发现不妥。”
装修时：“进行吊顶施工时，钉子打进天花板却引起水泥掉落。有问题的顶面竟然有5平方米左右。”
协商时：各方推诿，问题发现至今，已有一个多月时间。
劳心的新房——一面墙体承重力严重不足天花板钉钉子却引起水泥掉落，问题面积达到5平方米左右。
找售楼部：售楼部说要业主找开发商。找开发商：开发商说爽约后，要求业主找售楼部。小区施工队说：未经业主允许，进屋补洞，计划本周三与业主协商解决相关事宜。
新房装修才现质量不过关
今年6月，李先生从开发商手里接过了新房钥匙，“交房时墙都是抹了白灰的，所以当时并没有发现不妥。”然而在装修过程中，问题接踵而至。有一天，装修队在进行吊顶施工，当钉子打进天花板，不料却引起水泥掉落，“这种情况根本无法继续施工。最后装修队把有问题的地方全部敲掉，大约有5平方米左右。”李先生说。
由于有问题的墙面距离餐厅一面的剪力墙很近，李先生找来小区施工单位检验该墙面是否存在问题。检验结果让李先生大吃一惊，“经过机器对混凝土的测试，这面墙的承重力远远没有达标。”
混凝土强度等级是按立方体抗压强度的标准值确定的，据李先生介绍，这堵墙的混凝土强度等级应该是C40级，而实际测量结果只有C30级，有些地方甚至只有C20级。李先生找到开发商，没想到得到的答复竟然是“这面墙是有点弱”。
插曲 小区施工队翻阳台补大洞
李先生回忆说，墙面存在质量问题在9月18日发现的，一个多月过去了，却连开发商的面都没有见到。“我找过交房部，他们推给售楼部。我找到售楼部，他们又推给开发商。”让李先生更没想到的是，由于自己是上班族，没有时间随时守在新房，施工单位可能趁此翻墙进入李先生的家，把天花板上的洞补了。“22日晚，我下班去看了下房子，看到阳台上的脚印都震惊了。这栋楼有22层，我在5层，他们居然从阳台上翻进来了。”
“第一，补墙这件事完全没有经过我的同意、授权；第二，他们对那边有问题的剪力墙也没有再过问。”在李先生看来，施工队的行为肯定不是做好事不留名，“我在《投诉函》中明确提到‘在赔偿方案确定及落实之前，工地现场必须保护，不得以任何理由破坏现场’的要求，施工方翻墙进来补洞多半是想掩盖问题。”
后续 各方推诿业主无奈又气愤
李先生无奈表示，当时买南城都汇，正是因为它是大开发商和记黄埔的楼盘，“以为买大开发商的房等于买到质量保证了，没想到还是会有这样的问题。”由于开发商一直“躲猫猫”，李先生只能到成都市建委投诉。最终，质监站从当时备案文件中找到了开发商的电话，“最终是约在24日面谈。”
随后，记者就此致电开发商和记黄埔地产(有限公司经理吴先生。当记者把李先生的问题告诉吴经理后，对方表示：“我们会尽快去了解情况。”随即，对方以在开会为由匆匆挂断电话。
原本以为事情会在24日得到解决的李先生，次日再次打进天府早报热线称，开发商爽约了。“本来约在上午10点，后来又改在下午3点。最后直接给我说，他们不来了，喊我去找售楼部解决问题。”
小区施工方周三出面协商
10月24日下午，天府早报记者陪同李先生前往售楼部。
售楼部工作人员魏小姐表示，之所以一直未解决问题，是因为李先生要求赔偿30万元，“我们没有权限解决此事。”魏小姐还表示，李先生的《投诉函》已经上报，具体解决方案要等到上级部门把函件回复下来才能知道。
截至记者发稿时，开发商仍然没有对此事的解决方案作出明确回应，李先生透露，施工方已经联系到他，计划在本周三协商解决相关事宜。
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