胡亚男秘书长首先代表中国建筑装饰协会住宅装饰装修和部品产业分会向圣都装饰3.0战略发布会表示最隆重的祝贺。她认为家居建材行业近两年受到了很大的冲击,但是包括圣都装饰在内的业内企业以及行业精英,正在通过自身努力,把行业稳步推进。
胡亚南秘书长在圣都装饰3.0战略发布会上发言
“在过去,只要产品做得好、渠道广,装企就可以盈利。但当下,中国家装行业整个市场从机会驱动型向未来客户价值驱动型转变,从卖方市场转向买方市场,未来是否能被消费者真正认可,是否能获得消费者满意,决定了装企能否做大做强。”
胡亚南秘书长在圣都装饰3.0战略发布会上说道:“在中国家装发展的关键时期,圣都作为家装行业的佼佼者,发布企业3.0战略,让大众看到企业对消费者的敬畏之心。家装是服务行业,只有我们真正把消费者放在心中,通过20项终身保修、0增项,把消费者的满意度嵌入企业经营层面,才能真正达成以用户为中心,以客户价值为中心,我们看到了圣都的诚意。”
胡亚南秘书长接受媒体采访
装企未来如何去做,怎么才能做好,取决于消费者的信赖和支持,经过中装协住宅产业分会连续五年的“终端家装消费者行为调研报告”显示,消费者对于产品品质的关注度超越了品牌,对于口碑的依赖和信赖度也超越了品牌。胡亚南秘书长认为:圣都装饰3.0战略发布,不仅是对于企业文化的注入,更是对未来商业的一次准确捕捉。真正做到以客户为中心,从企业经营层面践行,企业才能越走越远。
胡亚南秘书长在董事长颜伟阳的陪同下参观圣都
胡亚南秘书长说道:“正因为圣都敢于从自身开刀、重塑行业信任氛围的勇气,因为心怀做事先做人的信念,因为对消费者心存敬畏的意识,相信圣都不仅可以做到心宽屋就宽,而且企业的路也会越走越宽。”